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お客様の声~印旛郡A様~

千葉県の成田市・印西市・印旛郡を中心に外壁塗装に特化した「千葉県・職人センター」です

【千葉県・茨城県全域対応】【お見積り無料】お気軽にご相談下さい!

 

こんにちは!職人センターです!

先日工事完了した印旛郡A様から

嬉しいお言葉をいただきましたのでご紹介します!

 

 

なんとA様、当社のアンケート用紙とは別に

ご自身でご感想を作成してくださいました!!涙

 

この度は大変お世話になりました。住宅メーカーとの比較で回答したいと思います。

1、施工前

①見積書の作成

住宅メーカーのざっくりとした明細よりも詳細であったこと。

住宅メーカーの塗料は1種類の提案しかなかったが、希望した塗料別の見積もりも全て

用意していただけたこと。

住宅メーカーの塗料種別が最も廉価なものであったにも関わらず非常に高額の表示で、

御社の最高価格の塗料種別を採用しても6割程度の価格で済んだこと。

 

②現況調査

写真等で問題箇所について、住宅メーカーよりも詳細であったこと。

 

③質問等の対応について

住宅メーカーから採用予定の塗料は拙宅には合わないという指摘があり、

御社に問い合わせたところ、塗料メーカー側から説明に来てもらい問題がないと

判断してもらったこと。

 

④色見本カード

しばらく借用できて納得のいく色彩が選べたこと。

 

⑤補助金申請について

町独自の補助金についてご提案いただいたこと。

また必要書類のほとんどを用意していただいたこと。

 

2、施工中

①妨げになるものの移動や撤去

・足場設置や作業に妨げになるもの(植木鉢やコンテナ、ラティス等)の移動と不用となった

ラティスの引き取りをしたいただいたこと。またラティスをフェンスに復元していただいたこと。

・壁面の不用なエアコンについてご提案と撤去をしていただいたこと。

・玄関扉の塗替えをご提案していただいたこと。

上記全てをサービスとして行っていただいたこと。

 

②職人さんの対応

住宅メーカーの職人さんは大きな声で私語が多く家の中で終始聞かされるのには閉口でしたが、

御社の職人さんは静かで逆に驚きでした。

皆さん仕事始めと終わりに気持ちよく挨拶してくださいました。

 

3、施工後

①玄関前の階段の補修

足場の鉄骨でわずかに傷ついたタイルを新品と取り換えて補修していただいたこと。

 

●要望

車庫の車の移動を事前に教えていただきたい。

この辺は全て駐車禁止なので、事前にわかっていれば候補地に手間取らないため。

 

全て真摯に対応していただいたと思います。御社に依頼して良かったと思っています。

(A様ご感想より)

 

A様、たくさんのご感想をありがとうございます!!

とても感激いたしました!

スタッフ一同、とても嬉しい気持ちになりました!

ご要望の件は次回から生かしていきたいと思います!

工事は完了しましたが、お付き合いはまだまだ続くと思っておりますので、

何かございましたらお気軽にご相談ください^^

 

ではまた!(o・・o)/~


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